Despre site și operator
lalemne.ro este site-ul de prezentare și catalogul La Lemne, operat de DAVID VALER LAVINIU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, care folosește marca La Lemne. Ne contactezi la +40 746 820 092 sau WhatsApp. Depozit și adresă de contact comercial: Strada Drumul Morii nr. 1A, Sânnicolau Mare, Timiș, România.
Pe site nu se plasează comenzi cu plată online. Butoanele de ofertare deschid pagina de contact sau o conversație WhatsApp. Selectarea unui produs ori a unei dimensiuni și apăsarea unui buton nu reprezintă, prin ele însele, încheierea unei vânzări.
Solicitarea și confirmarea unei oferte
Pentru ofertare ne poți transmite produsul, secțiunea, lungimea, cantitatea și localitatea de livrare. Oferta trebuie să clarifice disponibilitatea, dimensiunile și starea materialului, prețul, tratamentul TVA, transportul, plata și termenul de livrare. O comandă se stabilește prin acordul părților asupra condițiilor concrete, nu doar prin informațiile generale din catalog.
Nu efectua o plată în baza unei simple simulări din site. Cere confirmarea ofertei și a datelor de plată. Pentru consumatori, informațiile precontractuale și confirmarea contractului la distanță se furnizează în condițiile legii, pe un suport durabil, când este cazul.
Produse, dimensiuni și imagini
Comercializăm grinzi, dulapi dimensionați și nedimensionați, scândură dimensionată și nedimensionată, leațuri / lăteți, rigle, lambriu și pazie. Materialul se livrează gata tăiat în dimensiunile stabilite. Dimensiunile speciale, inclusiv lungimile de grinzi până la 10 m, se confirmă la ofertare. Site-ul nu oferă un serviciu separat de debitare.
Desenele SVG sunt ilustrative și ajută la citirea dimensiunilor; perspectiva nu înlocuiește cotele. Fotografiile prezintă aspectul materialului, nu garantează identitatea fiecărei piese sau disponibilitatea lotului fotografiat. Lemnul poate prezenta variații naturale de culoare, fibră și noduri; acestea nu înlătură obligația de a livra un produs conform specificațiilor convenite.
Secțiunile, utilizările și exemplele de calcul nu reprezintă un proiect de rezistență. Alegerea elementelor structurale și a montajului se face conform proiectului și cerințelor specialiștilor. Documentele de calitate și conformitate disponibile pentru produs și lot se confirmă înainte de comandă.
Preț și plată
Prețul materialului depinde de produs, dimensiuni, cantitate și cerințe. Intervalele orientative din site nu reprezintă o ofertă fermă pentru orice variantă. Solicită valoarea totală pentru necesarul tău, cu TVA și toate costurile aplicabile prezentate distinct și clar, înainte de acceptare.
Discounturile și transportul gratuit nu sunt automate: se confirmă în funcție de comandă și distanță. Modalitatea de plată și eventualul avans se stabilesc în oferta acceptată.
Transport și recepție
Livrăm cu prioritate în vestul României și putem organiza transport și în alte județe. Costul și termenul se stabilesc pentru fiecare comandă. Spune-ne condițiile de acces, spațiul disponibil și eventualele restricții de tonaj sau de descărcare. Transportul basculabil se confirmă împreună cu condițiile de siguranță ale locului.
La recepție verifică produsele, cantitatea și documentele și anunță-ne eventualele diferențe sau deteriorări. O observație făcută la recepție ajută soluționarea; lipsa ei nu suprimă drepturile legale ale consumatorului pentru neconformități.
Consumatori: retragere și neconformitate
Dacă ești persoană fizică și contractul se încheie la distanță sau în afara spațiului comercial în condițiile OUG nr. 34/2014, ai, de regulă, dreptul de retragere în 14 zile de la intrarea în posesia fizică a bunurilor, cu particularitățile prevăzute de lege. Pentru o achiziție obișnuită încheiată în depozit, legea nu acordă automat același drept de retragere fără motiv.
Excepția pentru produse realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate se aplică numai dacă sunt îndeplinite condițiile legale. Alegerea unei dimensiuni standard din catalog nu elimină automat dreptul de retragere. Aplicabilitatea excepției trebuie explicată înaintea încheierii contractului.
Pentru retragere ne poți comunica o declarație neechivocă la contactele de mai sus; nu este obligatoriu un formular anume. Condițiile returnării, costul direct al returului dacă îți revine și procedura de rambursare trebuie comunicate înainte de contract. Termenii site-ului nu înlocuiesc această informare.
Drepturile legale privind conformitatea bunurilor și remediile aplicabile, inclusiv potrivit OUG nr. 140/2021, rămân neafectate. Contactează-ne cu documentul achiziției și descrierea problemei; o garanție comercială există numai dacă este acordată expres, suplimentar drepturilor legale.
Reclamații și soluționare
Pentru o problemă legată de ofertă, livrare sau produs, contactează-ne la +40 746 820 092 sau WhatsApp, cu informațiile care permit identificarea comenzii. Consumatorii se pot adresa ANPC și pot consulta platforma SAL a ANPC pentru procedurile disponibile, în condițiile aplicabile.
Se aplică legea română, fără înlăturarea normelor imperative de protecție a consumatorilor. Competența instanțelor se stabilește potrivit legii; acești termeni nu impun consumatorului o instanță exclusivă în defavoarea drepturilor sale.
Utilizarea conținutului și actualizări
Poți consulta și folosi informațiile pentru alegerea materialelor și solicitarea ofertelor. Reutilizarea comercială a fotografiilor, logo-ului și conținutului trebuie să respecte drepturile titularilor. Nu este permisă folosirea site-ului pentru acces neautorizat, atacuri sau comunicări abuzive.
Corectăm informațiile inexacte și putem actualiza catalogul ori termenii pentru utilizările viitoare. Actualizările nu modifică retroactiv condițiile unei comenzi deja convenite și nu exclud răspunderea prevăzută de lege. Detaliile despre date și cookies sunt în paginile dedicate.